GLOBEL CARS vermittelt Ihnen Mietautos zu sehr attraktiven Festpreisen in ganz Europa. Der bestätigte Mietpreis wird vor Ort garantiert. Beim lokalen Autovermieter wird – zu dessen Konditionen – ein Mietvertrag geschlossen.
Beachten Sie hierzu unsere Bestätigung mit evtl. Anlagen.
Im Mietpreis enthalten ist eine Kaskoversicherung oder ein der Kaskoversicherung ähnlicher Versicherungsschutz zur Deckung von Schäden an Ihrem Mietwagen, jeweils mit Diebstahlschutz. Bitte beachten Sie die Hinweise zum Umfang der Kaskoversicherung und zu den Haftungsausschlüssen. Sie finden diese jeweils immer unter den Bedingungen des Providers.
Soweit vom lokalen Autovermieter nur eine Deckung mit Selbstbeteiligung angeboten wird, behält der lokale Vermieter die von Ihnen hinterlegte Kaution in der Höhe ein, in der die Kaskoversicherung den Schaden an Ihrem Fahrzeug nicht ersetzt. Dies ist zunächst in der Höhe der Selbstbeteiligung der Fall.
GLOBEL CARS wird Ihnen diese Kaution/Selbstbeteiligung erstatten, sofern Sie das Sorglos-Paket gebucht und bezahlt haben, sofern nachstehende Bedingungen erfüllt werden:
Um die Selbstbeteiligung erstattet zu bekommen, sind folgende Unterlagen bei GLOBEL CARS einzureichen:
Ausgenommen von der Erstattung durch GLOBEL CARS sind:
Wir weisen darauf hin, dass eine Erstattung dann abgelehnt werden muss, wenn die Versicherung vor Ort (Teil- oder Vollkasko) den Hauptschaden nicht reguliert.
Es gelten die Bedingungen des Mietvertrags.
Unser Sorglospaket Plus beinhaltet eine Rückerstattung der Selbstbeteiligung im Schadenfall auch bei Glas-, Reifen- und Unterbodenschäden.
Es gelten die selben Bedingungen wie für das Sorglospaket, siehe Punkt 2.a. Bei Glas und Reifenschäden ist jedoch kein Polizeibericht einzureichen.
Die Bezahlung richtet sich jeweils nach Vorgaben des lokalen Autovermieters. Grundsätzlich bietet GLOBEL CARS drei Varianten der Bezahlung an.
Sie bezahlen den vollen Mietpreis bei Abholung im lokalen Büro
Bei einigen Partnern besteht eine Vereinbarung, wonach GLOBEL CARS beauftragt wurde eine Anzahlung einzuziehen. Diese Anzahlung wird erst nach Reservierungsbestätigung Ihrem Kreditkartenkonto belastet. Den verbleibenden Restbetrag bezahlen Sie dann bei Abholung Ihres Mietwagens im lokalen Büro. Die Höhe der Anzahlung richtet sich nach der Fahrzeuggruppe und kann variieren. Im Voucher erhalten Sie hierzu alle notwendigen Angaben.
Der komplette Mietpreis wird mit Bestätigung der Reservierung Ihrer Kreditkarte belastet.
GLOBEL CARS ist berechtigt alle entstehenden Forderungen Ihrer Kreditkarte zu belasten.
Unsere ausgewiesenen Preise sind in Landeswährung angegeben und beinhalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer.
Alle Preise verstehen sich ohne Extras (Kindersitz, Zusätzl. Fahrer, Zustellung Nachtzuschlag etc.) sofern dies nicht in einem Paketpreis oder in den Anbieterdetails inkludiert ist.
Bestimmte Modelle, Farben etc. können nicht reserviert werden.
Sie reservieren eine Fahrzeuggruppe, welche nach Größe, Leistung oder Typ eingeteilt ist. In jedem Fall sind wir bemüht, Ihnen Ihr gewünschtes Modell - sofern verfügbar - zur Verfügung stellen zu lassen. Sollte jedoch die gebuchte Fahrzeuggruppe bei Abholung nicht vorhanden sein, wird Ihnen eine höhere Kategorie zum gebuchten Preis bereitgestellt.
Die Fahrzeugreservierung führen Sie ONLINE auf unserer Webseite durch. Alle notwendigen Informationen finden Sie unter dem Button „ Bedingungen“ jeweils unter dem Fahrzeugbild. Gerne können Sie auch Ihre Reservierung telefonisch über unsere Hotline durchführen. Nach Bestätigung erhalten Sie eine Email, Bitte drucken Sie die Bestätigung aus und legen diese dem örtlichen Autovermieter vor. Dieser Voucher garantiert Ihnen den gebuchten Preis. Auf dieser Basis wird die lokale Station den Mietvertrag mit Ihnen schließen.
Sollte der lokale Partner die Reservierung stornieren, behält sich Gobel-Cars das Recht vor von der Reservierung innerhalb 7 Tagen zurückzutreten. Über dessen Umstand/Rücktritt werden wir Sie unverzüglich informieren. Sollten Anzahlungen geleistet worden sein, so werden diese selbstverständlich unverzüglich zurückerstattet.
Den Mietvertrag schließen Sie in jedem Fall direkt vor Ort mit dem lokalen Autovermieter. Bitte lesen Sie diesen genau durch und heben eine Kopie für Ihre unterlagen auf.
Die Preisberechnung basiert jeweils für ganze Tage. Ein Miettag sind immer 24 Stunden. Fahrzeuge müssen daher am Tag der Rückgabe spätestens zu der Uhrzeit abgegeben werden, zu welcher sie übernommen wurden. Bei wenigen Autovermietern gibt es einen kleinen Kulanzzeitraum – fragen Sie hierzu unsere Hotline. Sollte die Mietzeit überschritten werden, so ist der lokale Autovermieter berechtigt nach seinen dort üblichen Tarifen abzurechnen.
Bitte beachten Sie, dass die vereinbarten Sondertarife von GLOBEL CARS keine Anwendung finden. Bei einer vorzeitigen Rückgabe des Fahrzeugs besteht grundsätzlich kein Erstattungsanspruch.
Stornierungen können bis zu 24 Stunden vor der geplanten Übernahme des Mietwagens erfolgen. Jede Fahrzeugreservierung kann kostenlos bis zu 4 Tage vor der Abholung storniert werden.Die Stornierung muss in jedem Fall per Email oder per Fax erfolgen.
Stornogebühren:
Stornierungen erhalten Ihre Gültigkeit mit dem Eingang innerhalb der Öffnungszeiten von Globel-Cars in Deutschland, wochentags zwischen 10:00 und 18:00 Uhr.
Sie können über Globel-Cars die o.a. Stornopauschalen mit unserer Rücktrittsversicherung absichern. Zum Preis von 5,80 EUR werden die o.a. Kosten bei Stornierungen bis 24 Stunden vor Abholezeitpunkt abgedeckt.
Sie sind berechtigt, uns einen durch Stornierung entstehenden geringeren Schaden oder den Nichteintritt eines Schadens nachzuweisen.
Jede Änderung Ihrer Reservierung ist kostenlos bis 24 Stunden vor der geplanten Übernahme möglich. Die Änderung bedarf jedoch einer Rückbestätigung des örtlichen Büros, deshalb sind Änderungen binnen 24 Stunden vor Übernahme generell nicht möglich. Wir sind jedoch stets bemüht – je nach Verfügbarkeit - Ihre Wünsche zu erfüllen.
Bitte beachten Sie, dass bei Änderungen der Tagesaktuelle Tarif Anwendung findet.
Kurzfristige Veränderungen (Flugverspätungen etc.) sind grundsätzlich sofort nach Bekanntgabe dem örtlichen Büro mitzuteilen. Die Telefon-Nummer des örtlichen Büros steht auf Ihrem Voucher.
Eine Verlängerung der Reservierung ist grundsätzlich möglich. Jedoch muss diese Verlängerung über unsere Hotline erfolgen. Wir bitten Sie die Verlängerung rechtzeitig durchzuführen.
Wenn Sie die Verlängerung direkt vor Ort vereinbaren, ist der lokale Autovermieter berechtigt seine dort gültigen Tarife abzurechnen. Dies kann bis zu 50% über unseren Sondertarifen liegen.
Das Mindestalter zur Fahrzeuganmietung ist je nach Destination und Autovermieter unterschiedlich. Beachten Sie hierzu jeweils die Details des Fahrzeuges.
Es gelten jeweils die Anforderungen der lokalen Vermieter. Grundsätzlich sollten Sie im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis der Klasse 3 (bzw. Klasse B Euronorm) sein. Beachten Sie hierzu jeweils die gültigen Bedingungen der entsprechenden Fahrzeuggruppe.
Folgende drei Varianten sind möglich:
Sie übernehmen den Tank leer und geben ihn wieder leer zurück.
Sie übernehmen den Tank voll und geben ihn wieder voll zurück.
Sie übernehmen den Tank voll und geben ihn leer zurück. (bei dieser Variante muss bei Übergabe des Autos die Tankfüllung bezahlt werden.)
Bitte beachten Sie die jeweils gültige Tankregelung des Autovermieters
Unter Sonderzubehör fallen Kindersitze, Schneeketten, Winterreifen, Dachgepäckträger etc. welche bei vielen Vermietern gegen Aufpreis bestellt werden können.
Beachten Sie hierzu die jeweils gültigen Tarife.
Der lokale Autovermieter ist bei einer Panne unverzüglich zu informieren. Eine Reparatur darf am Fahrzeug niemals ohne Kenntnis bzw. Zustimmung des örtlichen Vermieters durchgeführt werden.
Beabsichtigen Sie Ihren Mietwagen an einem anderen Ort zurückzugeben als dem Übernahmeort, so ist dies bei den meisten Vermietern problemlos möglich. Wir bitten Sie, sich vor der Reservierung bei unserer Hotline über die Modalitäten sowie über eventuelle Zusatzkosten zu informieren.
Bitte beachten Sie, dass die Haftpflichtversicherung bei den meisten lokalen Vermietern eine begrenzte Deckungssumme hat. Im Haftungsfall gilt nur die vereinbarte Deckungssumme.
Die meisten lokalen Autovermieter bieten zusätzliche Versicherungen an, insbesondere eine Personeninsassenversicherung. Die Preise und Konditionen dieser Versicherungen erfragen Sie bitte direkt bei den lokalen Autovermietern. Die Erstattung von Kosten solcher Zusatzversicherungen durch GLOBEL CARS ist ausgeschlossen
Es ist Ihre Pflicht, sicherzustellen, dass Ihr Email-Postfach aktiv und empfangsbereit ist und die Kapazität Ihres Email-Postfachs jederzeit für eingehende Emails ausreicht, so dass Sie rechtzeitig von den eingehenden Inhalten der Emails Kenntnis erlangen können. GLOBEL CARS haftet nicht für Schäden, die aus einer solchen von Ihnen zu vertretenden Pflichtverletzung resultieren und bei Beachtung der Pflichten hätten verhindert werden können..
Als Vermittler übernimmt GLOBEL CARS keine Gewährleistung für die vertraglichen Leistungen des lokalen Autovermieters. GLOBEL CARS ist aber gerne bereit, bei Schwierigkeiten mit dem lokalen Autovermieter vermittelnd aufzutreten.
GLOBEL CARS haftet für eigene Leistungen und eigenes Verhalten unbeschränkt nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit haftet GLOBEL CARS nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten. Die Haftung von GLOBEL CARS ist insoweit auf vertragstypische und vorhersehbare Schäden begrenzt und der Höchstbetrag der Haftung auf den 10-fachen Wert des beim lokalen Autovermieter geschlossenen Vertrages begrenzt.
GLOBEL CARS haftet nicht, für das nicht zu Stande kommen von Anmietungen aus Gründen die im Verantwortungsbereich des Kunden liegen. Solche Gründe können sein :
GLOBEL CARS haftet nicht für Fälle höherer Gewalt. Hierzu gehören insbesondere Kriege, Unruhen, Flugzeugentführungen, terroristische Anschläge, Naturkatastrophen gleich welcher Art, Stromausfälle, Streiks, Aussperrungen und dergleichen.
Verträge mit GLOBEL CARS unterliegen europäischem Recht